FAQ
よくある質問
会場について
- 開場時間は何時ですか？
- 開場時間は試合開始予定時刻の2時間30分前を予定しております。
7/19(土) 11:00
7/20(日) 12:30
※当日の状況により、開場時刻が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 入場待機列作成時間について
- 開場予定時刻の30分前に入場待機列作成を予定しております。
7/19(土) 10:30
7/20(日) 12:00
※当日の状況により、待機列作成時刻を早める場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ビニールシートやテープを用いての場所取りは禁止です。会場周辺の線路や道路に飛ばされ事故に繋がる可能性がありますので絶対におやめください。
- 入場前にトイレはありますか？
- アリーナ１Fチケットカウンター横にございます。
https://lalaarenatokyo-bay.com/floor/
- 会場で代表グッズ販売はありますか？
-
会場にて販売いたします。
＜AKATSUKI JAPAN OFFICIAL STORE＞
１F：7/19（土）9:00～試合終了後60分営業（予定）
7/20（日）9:30～試合終了後60分営業（予定）
２F：7/19（土）11:00～試合終了後30分営業（予定）
7/20（日）12:30～試合終了後30分営業（予定）
※状況により、変更になる場合がございます。
※商品は数に限りがあるため、売切れになる可能性がございます。予めご了承ください。
※一部の商品は、下記「JBA公式オンラインストア」でも販売しております。
https://store.japanbasketball.jp/ja/
- チケットがなくても代表グッズは買えますか？
- アリーナ１Fの「AKATSUKI JAPAN OFFICIAL STORE」は当日の観戦チケットをお持ちでない方でもご利用いただけます。
- 代表グッズはキャッシュレスで購入可能ですか？
- はい、可能です。以下の支払い方法一覧をご確認ください。
尚、現金は使用できません。予めご了承ください。
- オリジナルラベル缶の販売はありますか？
- 千葉大会での販売はございません。
- 会場は土足で入れますか？
- 全席土足可能です。
- 会場での飲食販売はありますか？
-
会場内の売店にて販売いたします。
※現金はご利用いただく事ができません。お支払いは、交通系IC含む電子マネー各種、非接触ICクレジットカード各種、QRコード決済各種となります。
- キッチンカーの出店はありますか？
- 場外にてキッチンカーの出店がございます。
営業時間：11時～試合開始まで（予定）
※一部店舗は現金のみとなります。
- 飲食物の持ち込みについて
- 会場内での飲食は可能です。
※ペットボトル・缶のお持ち込みも可能です。
- コインロッカーはありますか？
- 1F 館外 サブアリーナ横に116個(大型:8個 中型:8個 小型:100個)のコインロッカーがございます。
＜サイズ＞
大型 W350*H870*D670
中型 W350*H510*D670
小型 W350*H330*D670
詳しくは「LaLa arena TOKYO-BAY施設案内」をご覧ください。
※現金はご利用いただけません。
https://lalaarenatokyo-bay.com/facility/
- ベビーカー置き場はありますか？
- 会場内にベビーカー置き場をご用意しております。
- 喫煙所について
- 1F 館外 サブアリーナ東側に喫煙所を設置いたします。
アリーナ内は全面禁煙となります。
※千葉ジェッツホームゲーム時と場所が異なりますので、ご注意ください。
- 分散退場について
- 混雑緩和のため、規制退場を実施する場合がございます。場時に時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
実施の際は、会場内アナウンスや係員の指示に従ってください。
また退場時、退場ルートに一部制限がございます。併せてご協力のほどよろしくお願いいたします。
駐車場について
- 駐車場はありますか？
- ご用意がございません。公共交通機関でお越しください。
チケットについて
- 未就学児もチケットが必要ですか？
- 未就学児は大人1名につき1名まで膝上観戦に限り無料です。
お席が必要な場合は各種チケットをご購入ください。
- 再入場はできますか？
- チケットの半券があれば再入場可能です。
- 購入したチケットをなくしてしまったのですが。
- 原則チケットの再発券はいたしかねますので、再度ご購入ください。
- 購入したチケットをキャンセルできますか？
- ご購入後のキャンセル、枚数の変更、券種の変更はできませんので、十分にご確認のうえ、お買い求めください。
- 電子チケットはいつ表示されますか？
- 試合当日にQRコードが表示されます。チケットは「マイページ」の「マイチケット」よりご確認いただけます。
- 当日券の販売はありますか？
- 試合会場のチケット売り場にて実施します。ただし前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。
